Perguntas frequentes

P: Você é um fabricante ou uma empresa comercial?

R: Somos um fabricante certificado pela ISO com 15 anos de experiência.

P: Quais marcas de motores e alternadores você usa?
R: Oferecemos suporte às principais marcas, como motores Cummins/Weichai/Yuchai e alternadores Stamford/Leroy-Somer, com opções OEM personalizadas.

P: Qual é a voltagem e a frequência do seu gerador a diesel?

R: Nossos geradores fornecem energia global: 110 V-415 V (estabilidade de ±1%) com comutação automática de 50 Hz/60 Hz. Certificados pelas normas ISO, UL e IEC. Modelos personalizados de alta tensão/dupla frequência sob encomenda.

P: Qual é a faixa de potência nominal dos seus grupos geradores a diesel?

R: Nossos geradores a diesel estão disponíveis em uma faixa de potência abrangente de 6 KVA a 3.000 KVA, abrangendo aplicações padrão e industriais.

P: Qual é a diferença entre energia principal e energia de espera?

R: Os geradores de energia principal sustentam operações de longo prazo, como locais de mineração, enquanto as unidades de reserva fornecem backup de emergência para hospitais — as principais diferenças são os limites de tempo de execução e os sistemas de gerenciamento de carga.

P: Quanto combustível posso economizar em comparação com modelos de geradores mais antigos?

R: Com nosso Modo Smart ECO, o consumo de combustível cai 22% em comparação aos modelos convencionais em cargas parciais.

P: O nível de ruído é baixo o suficiente para áreas residenciais?

R: Com gabinetes acústicos de 3 camadas, o ruído é reduzido para 75 dB(A) a 7 metros.

P: Qual é o seu prazo de entrega?

R: Prazo de entrega padrão: 10-20 dias úteis após a confirmação do pedido.

· Unidades de estoque (por exemplo, silenciosas de 100 kW) são enviadas em 7 a 10 dias.

· Pedidos personalizados (+5-7 dias para opções ATS/IoT).

· Documentação FOB/CIF pronta em 3 dias.

P: Vocês realizam testes de 100% antes do envio?

R: Sim, cada gerador passa por testes de validação de qualidade de 100% antes do envio, e fornecemos o vídeo de teste correspondente para sua análise.

P: Quais são as suas condições de pagamento?

Pagamento: depósito de 30% T/T, saldo de 70% T/T antes do carregamento.

P: Como embalar o gerador a diesel?

R: Nossa embalagem para exportação se adapta aos requisitos de geradores a diesel. Para unidades geradoras silenciosas, utilizamos filme de PVC resistente a intempéries de 0,8 mm com estrutura de aço (certificação IP55) e protetores de espuma EPE.

P: E quanto à garantia?

A: Garantia de 12 meses/1.000 horas (o que ocorrer primeiro). Cobre peças, mão de obra e suporte técnico para defeitos de fábrica. Exclui danos por uso indevido (combustível incorreto, sobrecarga) ou trocas não autorizadas.